Préambule
La commune de Villaudric est présente sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, etc.) afin d’informer les habitants, valoriser la vie locale et favoriser le dialogue avec les administrés.
Les comptes officiels de la commune ont notamment vocation à diffuser :
- les informations relatives à l’action municipale et aux services communaux ;
- les actualités de la Communauté de communes du Frontonnais et des partenaires institutionnels intervenant sur le territoire ;
- les informations d’intérêt général émanant des services de l’État, de la Préfecture, du Département, de la Région ou de tout organisme public ;
- les informations pratiques concernant la sécurité, les risques majeurs, les mobilités, la santé publique ou la vie quotidienne ;
- les événements associatifs, sportifs, culturels, éducatifs et solidaires ;
- les initiatives économiques, agricoles, touristiques et patrimoniales contribuant au dynamisme et à l’attractivité du territoire.
Cette charte s’applique à l’ensemble des espaces numériques gérés par la commune, notamment Facebook et Instagram, ainsi qu’aux éventuels réseaux sociaux sur lesquels la commune pourrait être amenée à être présente à l’avenir.
En consultant, en suivant ou en interagissant avec ces comptes, chaque utilisateur s’engage à respecter la présente charte.
Nos engagements
La municipalité souhaite faire de ses réseaux sociaux un espace d’information et d’échange ouvert, respectueux et utile à tous.
À ce titre :
- nous nous efforçons de répondre aux questions et demandes d’information dans les meilleurs délais ;
- nous acceptons la critique lorsqu’elle est exprimée de manière respectueuse ;
- nous considérons que le débat d’idées est une composante normale de la démocratie locale ;
- un commentaire ne sera pas supprimé au seul motif qu’il exprime un désaccord avec l’action municipale ;
- nous privilégions les échanges constructifs au service de l’intérêt général et des habitants.
Les bonnes pratiques attendues
Afin de garantir des échanges sereins et utiles à tous, nous invitons chacun à :
- rester courtois et respectueux dans ses propos ;
- privilégier les questions claires et précises ;
- respecter le sujet de la publication concernée ;
- vérifier les informations avant de les partager ;
- utiliser la messagerie privée ou contacter directement la mairie pour les situations personnelles nécessitant un traitement individuel.
Nous encourageons les échanges sous une identité permettant l’identification de leur auteur.
Les commentaires publiés depuis des comptes anonymes, pseudonymes ou manifestement créés dans le seul but de provoquer des polémiques pourront ne faire l’objet d’aucune réponse de la commune.
Contenus pouvant être modérés ou supprimés
Les commentaires et publications contrevenant à la loi ou à la présente charte pourront être masqués ou supprimés.
Sont notamment concernés :
- les propos injurieux, diffamatoires ou insultants ;
- les menaces ou appels à la violence ;
- les propos discriminatoires, racistes, antisémites, sexistes, homophobes ou relevant du prosélytisme religieux ;
- les contenus obscènes ou pornographiques ;
- le harcèlement ou les attaques personnelles ;
- la divulgation de données personnelles ;
- les usurpations d’identité ;
- les contenus publicitaires ou commerciaux ;
- les messages répétitifs assimilables à du spam ;
- les publications sans lien avec le sujet traité ;
- les contenus de propagande électorale ou de promotion d’un candidat, d’une liste ou d’un parti politique.
Les critiques portant sur les décisions municipales ou le fonctionnement des services publics sont autorisées. En revanche, les attaques nominatives, insultes, menaces ou mises en cause personnelles visant les élus, les agents municipaux ou les habitants ne seront pas tolérées.
Politique de modération
La modération est assurée par les personnes habilitées par le maire.
La commune privilégie le dialogue et le discernement.
La commune n’a pas vocation à répondre à l’ensemble des commentaires publiés sur ses réseaux sociaux. Elle se réserve la possibilité de ne pas répondre aux provocations, aux polémiques répétitives ou aux commentaires ne nécessitant pas de réponse particulière.
Selon la nature des faits constatés, elle pourra :
- répondre ou rappeler les règles de la présente charte ;
- masquer un commentaire ;
- supprimer un commentaire ;
- signaler un contenu aux plateformes concernées ;
- bloquer temporairement ou définitivement un utilisateur en cas de manquements répétés ou particulièrement graves.
Les contenus susceptibles de constituer une infraction pénale pourront être signalés aux autorités compétentes.
Droit à l’image
Les photographies et vidéos publiées sur les réseaux sociaux municipaux sont réalisées dans le cadre d’événements, manifestations ou activités organisés sur le territoire communal.
Toute personne qui souhaite le retrait d’une photographie la représentant peut en faire la demande auprès de la mairie.
Données personnelles
Les données éventuellement recueillies via les réseaux sociaux sont traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles.
Pour toute question relative à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter la mairie de Villaudric.
Au-delà des réseaux sociaux
Les réseaux sociaux facilitent les échanges mais ne remplacent pas le contact humain.
Pour les sujets complexes ou les dossiers personnels, la municipalité encourage les habitants à prendre contact avec les services municipaux, à participer aux réunions publiques, aux rencontres
organisées dans la commune ou aux permanences des élus.
Ensemble, faisons des réseaux sociaux de Villaudric un espace d’information, de dialogue et de respect au service de tous les habitants.
Le Maire,
Nicolas Le Cheviller
